家務助理邊間好？鐘點邊間好？搵鐘點清潔推薦？Toby 平台上的家務助理，經過實名驗證及專業審查，不但擁有處理家務豐富經驗，而且態度真誠。平台上的家務助理／鐘點工人，無論是負責家居清潔 (一次性或長期性清潔）、深層清潔大掃除、煮飯、洗衫、看顧服務（如照顧兒童、照顧長者）或其他家務，都能為你悉心完成，絕對可以安心聘用。

Toby 家務助理全部經過一小時一對一面試，服務質素有一定保證。另外，Toby 家務助理預約流程較其他鐘點App／平台更方便快捷，客戶可在線上進行網上預約，亦可於下線以電話聯絡我們。每當收到客戶需求，我們便會盡快為客人配對鐘點服務，配對完成後，亦會有專業客服跟進每一個訂單，確保整個家務助理配對及服務流程都能順利進行。

此外，部份家務助理App或會向客人收取服務費或其他附加費用及雜項，Toby承諾所有價格明碼實價，絕無任何隱藏收費。而平台上的鐘點亦經過專業培訓，例如有曾接受僱員再培訓局(ERB）或其他政府機構「樂活一站」培訓的家務助理，亦有曾在明愛受訓的鐘點人員。在提供服務前，鐘點亦須經過一系列由 Toby 提供的培訓，確保服務與質素令客人滿意。

Toby 的鐘點家務助理可提供的服務內容包括：鐘點清潔、上門煮飯、鐘點保姆、照顧小朋友/寵物等。家務助理是一個家務通，助你全面應付家務。其他服務如：長者照顧、深層清潔（入伙前清潔、吉屋清潔、大掃除）、外傭替假等。全屋或部份範圍日常清潔：客廳／飯廳、臥室／房間（主人房、客房、工人房）、廚房清潔、浴室／廁所清潔。

清潔灰塵、吸塵（包括窗台、門框等）；清洗地板及瓷磚牆；清潔抹淨傢俬（例如櫥櫃）；清潔冷氣機及其他家電表面； 清潔擦洗水槽、浴缸等；清潔及消毒廁所；另外，基於安全問題，如清潔姐姐認為有關工作嚴重危害其人身安全時（例如清潔外窗），他們有權拒絕執行。

香港家務助理時薪平均為$100至$150，按一般家務清潔工作時間約3-4小時計算，每次聘請家務助理費用約$300至$600。鐘點/家務助理工作一般包括：家居清潔打掃、照顧老人、上門煮食、鐘點保姆、照顧小朋友/寵物等。家務助理收費會根據服務類型及服務時長而有所調整。鐘點清潔服務按每小時計算，清潔需時愈長，收費相對愈高。

如果有定期聘請家務助理需求，相對請工人或外傭，選擇請鐘點工人的彈性較高，可以隨時買隨時用，每月鐘點家務助理收費亦較包月聘請工人便宜！

*我們會根據客人所需的清潔範圍呎數，建議合適鐘點清潔時數。

*如果家務助理涉及的工作較多或複雜，需要比預期較長時間才能完成，家務助理費用亦會因此上調。因此建議客人最好事前與家務助理達成共識，以免日後發生爭執。

除了逐次收費的單次鐘點清潔服務，Toby 亦提供更優惠的家務助理包月套餐，包括3次、6次、12次、24次清潔套票，適合不同清潔需要的人士。如果有長期定時家居清潔需求，建議選擇鐘點清潔套票，享受接近7折包月家務助理套餐優惠，安排定時定候的專業鐘點清潔服務，一次解決未來數月清潔煩惱！

如僱主有其他特別服務要求，例如手洗衣服、代購清潔用品、需攜吸塵機等，可能會有附加費用。如果僱主居住地區偏遠，收費亦會稍微提高。此外，臨近旺季節日，例如農曆新年大掃除、中秋節等，家務助理服務費用通常都會按行情加價。

另外一項聘請家務助理額外支出就是「家務助理保險費用」。根據《僱員補償條例》第40條，無論僱員工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工，僱主都必須履行義務，為本地家務助理投購僱員補償保險。

是。Toby 家務助理服務偏佈全港各區，熱門家務助理服務範圍包括：屯門鐘點、大埔鐘點、元朗、將軍澳家務助理、粉嶺、大角咀、沙田、天水圍、東涌、紅磡等。

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使用家務助理服務前，需要留意至少6件事：1）事前稍微清理家居雜物；2）保管好貴重物品；3）放好重要文件；4）安頓好寵物和植物；5）向鐘點家務助理交代好重點清潔位置以及禁止進入的地方；6）檢查所使用的清潔用品，當中是否含有會令自己或者是家人產生過敏的成分。

Toby所提供的鐘點清潔服務，並不包括清潔用品及吸塵機等清潔所需品，客人可選擇自備或支付相關金額予鐘點代為購買。另外，如希望鐘點協助購買，客人需額外支付相當於一小時服務費用的金額。

Toby 已為我們的鐘點清潔工人合作伙伴購買了意外保險。但我們仍建議客戶跟從《僱員補償條例》第40條，購買家務助理保險。條例規定所有僱主必須投購僱員補償保險，否則不得僱用僱員從事任何工作，不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。若僱主不依法例為其僱員投購工傷補償保險，即屬違例，最高可被判罰款港幣十萬元及監禁兩年。

假如你對已完成配對的鐘點清潔人員感到不滿意，並提出合理原因，我們將會為你重新進行配對家務助理（只適用於多次清潔套餐）。